토스랩 서비스 운영지원 직무를 한 마디로 설명한다면?
최전방에서 달리고 있는 동료들의 노력이 회사의 성과에 흘림없이 반영되도록 잔디 서비스 이용료를 체크하고 정산하는 직무
주요업무
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국내외 서비스 이용료 청구
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서비스 이용료 정산
- 당월 이용료 채권발행 (계산서, 인보이스, 카드결제)
- 당월 이용료 수금 확인
- 당월 이용료 정산 (매출전표 처리 및 회계 검증)
- 국가지원사업 정산
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고객 안내 및 대응
- 온라인, 유선을 통한 고객 지원
- 이용료 납부요청, 이용료 미납 안내
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계약 현황 정보 기록 관리 (구글 스프레드 시트)
자격요건
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학력 및 학업 전공분야 무관
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고객과 친근감 있게 소통하실 수 있는 분
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구글 스프레드시트, 엑셀 사용이 능숙하신 분
우대사항
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고객 상담 업무 경력
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협업툴 사용 경험
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유사 업무 및 스타트업 근무 경험